Imaginez une bourse aux dossards pour les amateurs de sport et une bourse aux « billets/places » pour les autres événements.
Voici le principe: on connecte automatiquement les personnes qui veulent céder leur place avec celles qui ont loupé l’inscription. Fini la gestion fastidieuse des listes d’attente, on s’occupe de tout !
Pour les organisateurs
L’idée est de faire en sorte que tout le monde y trouve son compte. Pas de revente à des tarifs fous. On veut que tout le monde profite de l’événement sans casser sa tirelire. Et au passage, on soulage l’organisateur de la corvée des listes d’attente manuelles, c’est quand même plus sympa !
Si vous êtes partants pour cette possibilité, les organisateurs peuvent demander l’activation du service sur son site. Rien n’est activé par défaut, alors si la fonctionnalité vous intéresse, n’hésitez pas à demander l’option de la bourse aux dossards !
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Comment ça marche ?
- Les personnes se désistant déclarent leur dossier sur la plateforme, pendant que les personnes en recherche s’enregistrent en indiquant leurs préférences (si plusieurs formules/distances…).
- Quand il y a correspondance, des mails sont envoyés, un par un, par ordre d’inscription et légèrement échelonnés dans le temps afin de laisser un temps de réaction raisonnable et la primeur aux premiers inscrits sur la liste d’attente. Ce temps réduit à mesure que la date de l’évènement approche.
- La personne qui revend sa place se fait rembourser (hors frais de gestion), et celle qui reprend la place doit choisir la même formule principale. C’est le tarif normal de l’évènement qui s’applique. Si l’organisateur avait mis en place des variations de tarifs (dans le temps, en fonction du nombre d’inscrits etc ), c’est le tarif au moment du rachat qui est appliqué. Le seul surcoût est celui du service « Bourse aux Dossards », égal au montant des frais de gestion normaux.
- Le remboursement se fait par recrédit de la CB du payeur, sauf impossibilité technique qui donne lieu à un chèque envoyé par la poste. Les remboursements sont déclenchés par vagues, avec quelques jours de délai.
- Notez que pour ne pas être déçu(e), il est plus simple de s’inscrire à l’avance.
Autres remarques pour répondre à des questions fréquentes
- Vous pouvez vous désinscrire de la liste d’attente (lien dans chaque mail d’une offre reçue). Celà évitera d’encombrer votre messagerie et accélèrera le processus pour les suivants.
- Vu l’échelonnement des envois de mails, vous pourriez ne rien recevoir si vous êtes plutôt en fin de liste d’attente. C’est normal.
Par le passé, le système prévenait au même moment toutes les personnes en recherche et c’était la ruée au clic qui générait beaucoup de frustations (recevoir régulièrement des propositions dont la plupart déjà vendues en quelques secondes / minutes). - L’ordre dans la file d’attente ne change pas, même si vous ne donnez pas suite à une proposition. Seul le délai avant d’envoyer le mail au suivant se raccourci un peu si vous laissez passer les offres sans réagir. Pour éviter que des personnes qui ne sont plus intéressées et qui ne sont pas désinscrites ralentissent le mécanisme inutilement.
- Si vous recevez un mail de disponibilité d’une place – surtout à l’approche de la date de l’événement avec un délai court entre 2 mails – notez que la place peut déjà être en cours de rachat par quelqu’un d’autre. Le système vous prévient lorsque vous ouvrez le lien.
- Plus le délai entre 2 mails raccourcit (à mesure qu’on approche de la date), plus le risque qu’une personne APRÈS vous ne prenne la place augmente. Elle aura pourtant reçu le mail plus tard mais aura réagi plus vite que vous.
- Soyez donc réactif(ve) !
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