Paiements CB en X fois

Paiement en X fois

Paiement CB en X fois : pour qui ?

Pour les adhésions aux clubs, dont les montants peuvent grimper assez vite, ou bien pour des inscriptions à des formations ou des congrès/voyages, il est indispensable de pouvoir proposer un paiement en plusieurs échéances.
Avec « onsinscrit.com », il ne s’agit pas d’un paiement en 3 fois avec empreinte de carte bleue, ce qui impliquerait de payer obligatoirement en 3 fois et 3 mois de suite, mais bien d’un nombre d’échéances modulable, avec toutefois des limitations fixées par l’organisateur.

Les classiques paiements en 3 fois posent des limitations : il faut une CB encore valable 3 mois et les 3 prélèvements sont fait sur 3 mois consécutifs. On serait alors loin de la souplesse que l’on connait, par exemple, lors des adhésions aux clubs avec nos 3, 5, 10 chèques préparés en septembre et encaissés toute l’année, au grand dam des trésoriers qui doivent de plus supporter les gros yeux du banquier voyant arriver des centaines de chèques régulièrement.
Pratique aussi pour des inscriptions à des formations étalées dans le temps sur plusieurs sessions et pour lesquelles on veut faire payer une échéance avant chaque début de session de formation.

Des critères choisis par l’organisateur

Ici, l’organisateur fixe un nombre maximal d’échéances et une date butoire à laquelle tous les derniers paiements devront être faits. Exemple : 6 échéances max, fin de paiement au 15 février de l’année suivante.
On peut aussi imposer un montant fixe de premier paiement (montant légal par exemple).
Ces 3 paramètres peuvent se positionner ou bien au niveau global d’un site/évènement, ou bien être défini suivant un choix de l’inscrit dans le formulaire : telle option déclenche la possibilité de payer en plusieurs fois, telle autre non, ou en moins de fois ; par exemple.

Enfin, on peut aussi définir un échéancier imposé pour tout un site / évènement donné. Avec éventuellement un premier montant imposé, là aussi. Si l’inscrit arrive après les premiers appels de l’échéancier, le premier montant cumulera le retard. C’est utile, par exemple, pour les inscriptions à des cursus de formations sur plusieurs périodes et pour lesquels on souhaite un règlement d’une échéance 1 mois avant chaque créneau de formation.

Un système intelligent, des relances automatiques

Suivant la date d’inscription de l’adhérent et les paramètres cités ci-dessus, la plateforme calcule ce qu’il est possible de proposer comme paiement en X fois. De plus, la plateforme échelonne autant que possible les paiements (max 1 par mois) sur la période, plutôt que de les regrouper consécutivement.
Enfin, des mails automatiques aux dates d’échéance préviennent les inscrits qui reviennent payer l’échéance (ou plusieurs s’ils veulent solder le tout !).
A noter qu’un deuxième mail part 2 semaines après la relance si le paiement n’est toujours pas intervenu.

Suivi comptable des échéances

L’espace organisateur propose enfin un tableau de suivi des échéances, dossier par dossier, indiquant l’état de chaque échéance et relance.

La fin d’un cauchemar pour les trésoriers des associations !
De la souplesse pour les inscriptions à des formations ou des congrès !

Rattrapage de dossiers non payés

Ne pas confondre avec les réservations 🙂

Rattrapage d'inscriptions

Rattrapage d’inscriptions

« onsinscrit.com » permettait déjà de créer des réservations de places, cela servait à 2 choses :
– Bloquer/réserver des places avant qu’elles ne soient effectivement renseignées et payées, et ainsi éviter un débordement du nombre d’inscrits lorsque celui-ci est strict (typiquement pour des clubs n’ayant pas encore tout à fait défini qui allait participer).
– Autoriser des inscriptions *après* fermeture officielle de celles-ci, grâce à un lien particulier donné à la personne concerné, permettant ainsi de dépasser la limite de date ou de nombre d’inscrits, selon le souhait de l’organisateur.

Repêcher des dossiers ?

Il restait néanmoins quelques cas de figure qui arrivent parfois :
– Un participant qui n’a pas payé à temps son inscription (n’a pas pu le faire sur le moment et est revenu trop tard pour régler, les inscriptions étant closes entre temps)
– Un participant ayant utilisé une réservation sans enchaîner sur le paiement du dossier. Lorsqu’il revient sur le site pour payer, les inscriptions étant fermées et sa réservation consommée, impossible de payer.

Ceci se traduisait souvent par la recréation d’un dossier avec paiement dans la foulée. Pas très pratique.

Dorénavant, l’organisateur pourra sélectionner les dossiers non payés qu’il souhaite autoriser et, grâce à un lien spécifique, permettre à son propriétaire de reprendre à la phase de paiement, même lorsque les inscriptions sont fermées.
Pour des courses à forte affluence, cela peut aussi permettre une notion de « repêchage » de dossiers.
Ce menu n’apparaît dans l’espace organisateur que lorsque les inscriptions sont fermées (date ou nombre d’inscrits atteint).

A bientôt !

Menu rattrapage

Menu rattrapage

Analysez les erreurs de paiement

Certains coureurs voient parfois leurs transactions de paiement refusées. Lorsque la raison n’est pas triviale, le coureur peut être amené à demander à l’organisateur, ou à « onsinscrit.com », la raison du refus.

Le refus vient toujours de la banque et « onsinscrit.com » ne fait que remonter le statut indiqué par la banque.

Néanmoins, afin d’être plus rapide dans l’analyse et permettre au coureur de s’inscrire, une nouvelle fonction pour l’organisateur permet de lister les transactions refusées de toutes ses courses et d’avoir l’explication succincte de la banque, explication complétée par d’autres explications issues de l’expérience de ces refus par « onsinscrit.com.

De quoi agir plus vite.

Exemple :
payboxerr